Notre entreprise

Chez Homectra votre satisfaction est notre priorité

Nous sommes une entreprise Française Basé à Toulouse qui a pour ambition de vous présenter des produits de qualité qui amélioreront votre quotidien tout en ayant plaisir de les utiliser.

Notre Concept

Nous testons un maximum des produits mis sur le site et nous vous faisons des retours Honnête sur notre expérience avec le produit en test. Vous trouverez sur notre site des produits de Cuisine, pour la maison mais aussi des marques High Tech qui ont fait leurs preuves pour vous apporter le meilleur service possible c'est à dire :

• Produits haute qualité
• Service client inégalé
• Remboursement garanti pendant 30 jours

Qu’Est-ce que la HOMECTRA VALIDATION

C’est la validation du produit que nous avons testé pour vous et qui a retenu les qualités que nous exigeons c’est-à-dire

•  Facilité d’utilisation
•  Qualité générale c’est-à-dire bonne résistance
•  Bons retours et avis sur le web
•  Bonne garantie pour le service après-vente

Comment fonctionne les tests des produits :

Nous choisissons un produit selon les besoins des utilisateurs

Nous testons la qualité ainsi que toutes les fonctionnalités

Nous Validons le produit en vous faisant un retour sur la fiche produit avec la Homectra Validation

Ensuite nous mettons en place un article dans notre partie Blog sur le fonctionnement du produit pour vous aider à comprendre comment il fonctionne et comment utiliser les fonctionnalités dont il dispose.

La plupart du temps les produits sont de qualités reconnus et dispose d’une note générale entre 4 et 5 étoiles

Vous retrouverez des retours de tests de produits dans notre partie Blog ainsi qu’un mode d’emploi, et des articles qui vous conseilleront sur comment orienter son choix pour l’achat d’un produit .

Des partenaires Français pour les produits 

L’ensemble des produits que nous mettons sur notre site proviennent de grossistes Français pour garder une qualité de service mais aussi une utilisation simple pour vous, sans avoir des problèmes de compatibilité de prise secteur et aussi pour vous assurer une qualité de service-après-vente simple et rapide ainsi qu'un suivi qualitatif de votre demande en cas de retours, demande d’échange ou de garantie.

Les Marques que nous choisissons sont généralement des marques connus que les Français consomment et qui ont fait leurs preuves en termes de qualités mais aussi de garantie et de service-après-vente 

Comment Fonctionne la garantie  

Vous pouvez nous contacter via notre site internet avec notre formulaire de contact en choisissant l’option service-après-vente en nous exposant votre problème, vous serez recontacter rapidement pour prendre en charge votre garantie Produit.

Vous devez retourner le produit dans son emballage d’origine avec l’étiquette Colissimo qui vous sera fourni lors de votre achat car les retours produits sont gratuits.

Nous prenons en charge votre échange et nous réexpédions un nouveau produit neuf pour que vous puissiez profiter de votre achat.

Comment fonctionne les Paiement sécurisé

Le paiement sécurisé est assuré par notre partenaire le Crédit Agricole, nous avons choisi une banque Française pour plus de sécurité.

Pour votre sécurité les cartes bancaires ne sont pas stockées par le site pour vous assurer une Sécurité supplémentaire lors de votre paiement sur le site